مرجوع کردن پوشاک بانوان و کودکان فقط در صورت مطابقت نداشتن کالا با سفارش از نظر رنگ و سایز، تا 24 ساعت پس از تحویل کالا و با هماهنگی امور مشتریان امکان پذیر است.
کالای برگشت داده شده باید بدون اینکه برچسب کالا جدا شده باشد مرجوع شود.
کالای برگشت شده نباید بوی بدن و عطر داشته باشد در غیر این صورت مرجوع کردن آن پذیرفته نخواهد شد.
بسته بندی کالای برگشت داده شده باید کاملا مطابق بسته ارسالی باشد.
ماسکها و انواع لباسهای زیر، زیرپوش, بادی و به طور کلی کالاهایی که بهداشتی هستند قابل تعویض و بازگشت نمی‌باشند.
از ارسال کالا بدون هماهنگی با امور مشتریان جدا خودداری نمایید.
برای ارسال باید کالا در جعبه یا کارتن اصلی خود به خوبی بسته‌بندی شود.
فاکتور را همراه کالا ارسال نمایید.
در ایام فروش فوق العاده امکان تعویض و بازگشت کالا وجود ندارد.
محصولاتی که دارای تخفیف 50 درصد و بالاتر هستند شامل مرجوع و تعویض نخواهند بود.
محصولات انبارگردانی که مشخصات و معایب آنها در سایت بیان شده اند، شامل مرجوع یا تعویض نخواهند بود.
